Dure zorgverzekeraars beter gewaardeerd?
Goedkoop duurkoop? Is een ‘dure’ zorgverzekeraar ook automatisch beter gewaardeerd dan een ‘goedkope’ zorgverzekeraar?
Uit een recent klanttevredenheidsonderzoek blijkt dat zorgverzekeraars met een lagere premie over het algemeen beter gewaardeerd wordt. Dit komt naar voren uit een onderzoek van Zorgwijzer.nl
Beoordelingen en cijfers
De ‘duurdere’ zorgverzekeraars scoren gemiddeld 7,5 in het klanttevredenheidsonderzoek. Hier tegenover staat een gemiddelde van 7,8 voor de 15 ‘goedkoopste’ zorgverzekeraars. Stiekem toch een aardig verschil. PNOZorg scoort de hoogste beoordeling: gemiddeld een 8,6.
De zorgverzekeraars zijn beoordeeld op 4 fronten: service, premie, aanvullende verzekering en de zorgkeuze.
Zorglabels
In Nederland kent men 9 grote concerns, die elk diverse labels voeren. Achmea, CZ, Menzis en VGZ bestrijken hiermee ongeveer 90% van de totale markt. CZ scoort in totaal het hoogst.
De zorgverzekeraars DSW en ONVZ vallen het beste in de smaak met respectievelijk ene 8,1 en 8,5.